Letzte Aktualisierung: 01. August 2021

Droomsy.com ist eine offene Community, die es sich zum Ziel gesetzt hat, den Menschen zu ermöglichen, ihr Leben flexibler und unabhängiger von Raum und Zeit zu gestalten. Kurz gesagt: Unser Ziel ist eine Welt, in der jeder überall einen Ort auf Zeit findet, der ihm die gewünschte Privatsphäre bietet – insbesondere auch für kurze Zeit. Unsere Community umfasst Menschen unterschiedlichster Nationalitäten und aus unterschiedlichen Kulturkreisen, mit unterschiedlichen Zugehörigkeiten und ihren damit verbundenen Werten.

Die Droomsy.com-Community möchte, dass sich Menschen jeglicher Herkunft willkommen und respektiert fühlen, unabhängig davon, wie weit sie von Zuhause entfernt sind. Diese Verpflichtung basiert auf zwei grundlegenden Prinzipien, die für Gastgeber und Gäste von Droomsy.com gleichermassen gelten: Integration und Respekt. Durch diese gemeinsame Verpflichtung sollen sich alle Mitglieder unserer Community auf der Droomsy.com-Plattform willkommen fühlen. Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung sollen keine Rolle spielen.

Wir glauben daran, dass wir alle einen Beitrag zu Gleichheit und Respekt beitragen können und sind davon überzeugt, dass die Droomsy.com-Community Einfühlungsvermögen fördern und zur Verständigung beitragen kann. Deshalb setzen wir uns dafür ein, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um jegliche Formen von Gesetzeswidrigkeiten, Diskriminierung und Intoleranz auf unserer Plattform vorzubeugen und diese im Rahmen unserer Möglichkeiten fernzuhalten. Wir möchten ein Umfeld für die Droomsy.com-Community schaffen, in welchem wir über die blosse Einhaltung von Gesetzen hinausgehen. Aus diesem Grund möchten wir, dass sich Mitarbeiter, Gastgeber und Gäste von Droomsy.com damit einverstanden erklären, die folgenden Richtlinien zu lesen und danach zu handeln. Nur so können wir unsere Community stärken und gemeinsam unseren Teil dazu beitragen, dass sich jeder willkommen und zuhause fühlen kann.

• Integration: Wir treten Menschen jeglicher Herkunft gastfreundlich und offen gegenüber. Jeder Gastgeber oder Gast von Droomsy.com wird Teil einer grossen Gemeinschaft. Voreingenommenheit, Vorurteile, Rassismus und Hass haben auf unserer Plattform oder in unserer Community keinen Platz. Während die Gastgeber angehalten sind, sich an geltende Gesetze zur Eindämmung der Diskriminierung aufgrund von Faktoren wie Rassismus, Religion oder Nationalität zu halten, gehen wir über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinaus.

• Respekt: Wir gehen respektvoll mit anderen um. Wir erwarten von Gastgebern und Gästen, dass sie sich an lokal geltende Gesetze halten und einander respektvoll entgegentreten, auch wenn bestimmte Ansichten nicht dem eigenen Glauben, den eigenen Werten, Ansichten oder der eigenen Meinung entsprechen. Die Mitglieder von Droomsy.com bereichern unsere Community durch eine unglaubliche Vielfalt an Erfahrungen, Glaubensvorstellungen und Gewohnheiten. Indem wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen zusammenbringen, fördert Droomsy.com das Verständnis und die Wertschätzung der Gemeinsamkeiten aller Menschen und trägt dazu bei, Vorurteile, die durch Irrglauben, Fehlinformationen und Missverständnisse entstanden sind, zu überwinden.

Spezielle Richtlinien

Einige Länder haben möglicherweise zusätzliche gesetzliche Anforderungen, die den Schutz der Bürgerrechte der Nutzer-Community erweitern oder einschränken. Gastgeber sind verpflichtet, diese gesetzlichen Anforderungen einzuhalten. Bei Fragen zu ihren Pflichten im Rahmen dieser Antidiskriminierungs-Richtlinie sind Gastgeber angehalten, sich an den Droomsy.com-Host-Service zu wenden.

Herkunft, Hautfarbe, ethnische Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder Familienstand

• Gastgebern auf Droomsy.com ist Folgendes nicht gestattet:

  • Ablehnung einer Buchung aufgrund von Herkunft, Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Familienstand

  • Implementierung unterschiedlicher Geschäftsbedingungen aufgrund von Herkunft, Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Familienstand

  • Veröffentlichen von Inseraten oder Erklärungen, die Gäste aufgrund von Herkunft, Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Familienstand abschrecken oder auf bestimmte Gästepräferenzen schliessen lassen

Geschlechtsidentität

Bei Droomsy.com weisen wir unseren Nutzern keine Geschlechtsidentität zu. Wir betrachten das Geschlecht von Personen als das Geschlecht, mit dem sie sich selbst identifizieren und/oder dass sie in ihren Nutzerprofilen angeben, und wir erwarten von der Droomsy.com-Community, das Gleiche zu tun. Dazu gehört auch das Respektieren der Pronomen (er/ihn, sie/ihr, sie/ihnen usw.), mit denen sich Nutzer innerhalb der Community identifizieren.

• Gastgebern auf Droomsy.com ist Folgendes nicht gestattet:

  • Ablehnung der Buchung eines Gastes aufgrund seiner Geschlechtsidentität

  • Implementierung unterschiedlicher Geschäftsbedingungen aufgrund des Geschlechts

  • Veröffentlichen von Inseraten oder Erklärungen, die Gäste aufgrund ihres Geschlechts abschrecken oder auf bestimmte Gästepräferenzen schliessen lassen

Alter und Familienstand

• Gastgebern auf Droomsy.com ist Folgendes nicht gestattet:

  • unterschiedlichen Bedingungen oder Behandlung oder Ablehnung einer Buchung aufgrund des Alters oder Familienstatus eines Gastes, sofern dies per Gesetz untersagt ist

• Gastgebern auf Droomsy.com ist Folgendes gestattet:

  • Bereitstellung sachlich richtiger Informationen über die Merkmale ihrer Unterkunft (oder deren Mangel), aufgrund derer eine Unterkunft für Gäste in einem bestimmten Alter oder Familien mit Kindern oder Kleinkindern nicht sicher oder nicht geeignet sein könnte

  • zutreffende Einschränkungen (z. B. für Senioren), Vorschriften oder Gesetze im Inserat zu erwähnen, aufgrund derer Gäste unter einem bestimmten Alter oder Familien mit Kindern oder Kleinkindern nicht beherbergt werden können/dürfen

Körperliche oder geistige Beeinträchtigung

• Gastgebern auf Droomsy.com ist Folgendes nicht gestattet:

  • Ablehnung eines Gastes aufgrund einer tatsächlichen oder empfundenen körperlichen oder geistigen Beeinträchtigung

  • Implementierung unterschiedlicher Geschäftsbedingungen aufgrund der Tatsache, dass der Gast eine körperliche oder geistige Beeinträchtigung hat

  • Beurteilung nach eigenem Ermessen, ob eine Unterkunft den Bedürfnissen eines Gasts mit körperlicher oder geistiger Beeinträchtigung gerecht wird

  • Erkundigung nach dem Schweregrad der körperlichen oder geistigen Beeinträchtigung des Gasts oder nach der Art und Weise, wie mit dieser Beeinträchtigung umgegangen wird. Bringt der Gast seine eigene Beeinträchtigung jedoch selbst zur Sprache, kann und sollte der Gastgeber mit dem Gast besprechen, ob das Inserat den Anforderungen des potenziellen Gastes entspricht resp. gerecht werden kann.

  • Verbot oder Einschränkung der Nutzung von Mobilitätshilfen

  • Erhöhung von Gebühren für Gäste mit körperlichen oder geistigen Beeinträchtigungen, einschliesslich Gebühren für Haustiere, wenn der Gast aufgrund der Beeinträchtigung ein Begleit- oder Assistenztier mit sich führt

  • Veröffentlichen von Inseraten oder Erklärungen, die die Gäste aufgrund einer körperlichen oder geistigen Beeinträchtigung abschrecken sollen oder auf bestimmte Gästepräferenzen schliessen lassen

  • Ablehnung einer Kommunikation mit Gästen über verfügbare Hilfsmittel wie Relay-Dienste (bei Personen mit Hörbehinderung) und E-Mail (bei Personen mit Sehbehinderung, die Bildschirmlesegeräte verwenden)

  • Soweit dies die Hausregelnd erlauben eine Ablehnung einer angemessenen Unterbringung, darunter auch eine mangelnde Flexibilität, wenn Gäste mit einer körperlichen oder geistigen Behinderung eine leichte Änderung der Hausregeln wünschen, um beispielsweise ein erforderliches Begleittier mitbringen oder einen Parkplatz in der Nähe des Mietobjektes nutzen zu können. Bei speziellen Anforderungen sollte der Gast gemeinsam mit dem Gastgeber nach einer für beide Seiten vertretbaren Lösung suchen.

• Gastgebern auf Droomsy.com ist Folgendes gestattet:

  • Bereitstellung sachlich richtiger Informationen zur (mangelnden) Barrierefreiheit, aufgrund derer der Gast selbst entscheiden kann, ob die Unterkunft seinen Anforderungen entspricht

Persönliche Präferenzen

• Gastgebern auf Droomsy.com ist Folgendes gestattet:

  • Ablehnung von Buchungen aufgrund von nicht gesetzeswidrigen Faktoren (sofern nicht oben aufgeführt). Gastgeber auf Droomsy.com können beispielsweise Buchungen mit Haustieren oder von Rauchern ablehnen, sofern dies nicht per Gesetz untersagt ist.

  • Einschränkungen im Inserat bezüglich des Verzehrs von Lebensmitteln. Ein Gastgeber auf Droomsy.com ist beispielsweise befugt, Gäste abzulehnen, die in der Unterkunft rauchen möchten, oder die Anzahl an Gästen in einem Mietobjekt zu begrenzen.

Ablehnung von Gästen

Gastgeber sollten bedenken, dass niemand gern abgewiesen wird. Gastgeber können potenzielle Gäste im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten zwar ablehnen, aber das betroffene Community-Mitglied wird sich dadurch möglicherweise nicht willkommen oder ausgeschlossen fühlen. Deshalb sollten Gastgeber stets versuchen, Gästen jeglicher Herkunft offen gegenüberzutreten. Gastgeber, die Gäste aus einer geschützten Gruppe gezielt ablehnen – auch wenn sie zulässige Gründe dafür angeben –, schwächen unsere Community, indem sie potenziellen Gästen das Gefühl geben, nicht willkommen zu sein. Bemerken wir ein solches Verhalten auf der Plattform, schliessen wir diese Gastgeber von der Droomsy.com-Plattform aus.

Was passiert, wenn ein Gast oder Gastgeber sich nicht an die in seiner Region geltenden Richtlinien hält?

Sollte ein Profil oder Inserat gegen bestimmte Aspekte dieser Antidiskriminierungs-Richtlinie verstossen, wird der Nutzer dazu aufgefordert, die betreffenden Passagen zu entfernen und die Zustimmung zu dieser Richtlinie und deren zugrunde liegenden Prinzipien zu bestätigen. Zudem kann Droomsy.com in eigenem Ermessen Massnahmen ergreifen, die bis zum Ausschluss des Nutzers von der Droomsy.com-Plattform führen können.

Wenn der Gastgeber Gäste aus einer geschützten Gruppe unerlaubterweise ablehnt oder bestimmte Formulierungen auf einen Richtlinienverstoss schliessen lassen, wird Droomsy.com Massnahmen ergreifen, um die Einhaltung der Richtlinien zu gewährleisten. Dies kann unter anderem dazu führen, dass der Gastgeber von der Plattform ausgeschlossen wird.

Die Droomsy.com-Community wächst immer weiter. Wir werden auch in Zukunft sicherstellen, dass unsere Richtlinien und Grundsätze unserem wichtigsten Ziel entsprechen: sicherzustellen, dass sich Gäste und Gastgeber in allen Bereichen auf der Droomsy.com-Plattform respektiert und willkommen. Das sind die Erwartungen der Öffentlichkeit, unserer Community und von uns selbst – nicht mehr und nicht weniger.